Mange sammenligner Maria casino med det de spilte på før, og lurer på om overgangen er verdt det. Det de oftest tar feil av, er at de tror velkomsttilbudet er penger de fritt kan ta ut med en gang.

Velkomsttilbudet og vilkårene som følger med

Hva får jeg egentlig når jeg registrerer meg?

Du får et velkomsttilbud som består av en bonus og gratisspinn, og du ser den konkrete summen i kassen før du bekrefter. Tilbudet gjelder bare nye spillere som ikke har hatt konto hos Maria casino tidligere. Bonusen legges til kontoen etter at du har gjort det første innskuddet ditt. Sjekk at innskuddet er stort nok til å utløse tilbudet før du betaler.

Må jeg bruke bonusen med en gang?

Bonusen ligger klar på kontoen når innskuddet er registrert, og du velger selv når du vil begynne å spille den ned. Du trenger ikke å bruke alt på én kveld, men bonusen står ikke evig. Sett av tid til å spille gjennom den innen fristen som gjelder for tilbudet. Noter deg fristen når du aktiverer bonusen, så slipper du å miste den.

Hvorfor kan jeg ikke ta ut bonuspengene med en gang?

Bonuspenger må spilles gjennom et visst antall ganger før de blir uttakbare. Spiller du på spill som ikke teller mot gjennomspillingen, står bonusen stille selv om du vinner og taper. Åpne spilloversikten og se hvilke spill som bidrar før du setter i gang. Vinner du stort på bonusen, er det fortsatt gjennomspillingskravet som bestemmer når pengene er dine.

Gjelder bonus maria casino for alle innskudd?

Nei, noen innskuddsmetoder utelukkes fra velkomsttilbudet. Betaler du med en metode som ikke kvalifiserer, kommer bonusen aldri inn på kontoen. Sjekk hvilke metoder som er godkjent i kassen før du setter inn penger. Har du allerede betalt med feil metode, kan du kontakte kundestøtten og spørre om innskuddet kan godkjennes.

Kan jeg bruke gratisspinnene på hvilken som helst spilleautomat?

Gratisspinnene er knyttet til bestemte spilleautomater som er valgt ut for tilbudet. Du finner dem i bonusoversikten din, og der ser du også hvor mye hvert spinn er verdt. Spinner du på en annen automat, brukes de ikke opp, men du får heller ingen gevinst fra kampanjen. Åpne bonusoversikten først og start spinnene derfra.

Sikkerhet, ansvar og grenser du setter selv

Er Maria casino trygt å spille på?

Maria casino drives under en spillisens, og det betyr at utbetalinger og spill skal følge faste regler. Nettsiden bruker SSL for å beskytte innlogging og betalinger. Du kan selv se etter hengelåsen i adressefeltet når du er i kassen. Er du i tvil om du er på riktig side, skriv adressen på nytt i stedet for å følge en lenke fra en e-post.

Hvordan setter jeg en innskuddsgrense?

Du finner grenseverktøyene inne på kontoinnstillingene dine. Der kan du sette en øvre grense for hvor mye du kan sette inn i løpet av en periode. Grensen trer i kraft med en gang du bekrefter den, og den kan ikke heves før perioden er over. Bestem grensen før du begynner å spille, ikke etter at du har tapt.

Hva skjer hvis jeg tar en pause fra spillingen?

Du kan velge å stenge kontoen for spill i en periode du bestemmer selv. I pausen kommer du ikke inn på spillene, men innloggede funksjoner som innstillinger og uttak er fortsatt tilgjengelige. Pausen kan ikke oppheves før perioden du valgte er over. Bruk pausen på å se over hvor mye du har brukt den siste tiden.

Kan jeg lukke kontoen min helt?

Ja, du kan be om at kontoen din blir stengt permanent. Da avsluttes spillmulighetene, og du må ta ut eventuelle penger som står igjen. En permanent stengning kan ikke angres, så tøm kontoen for midler først. Ta kontakt med kundestøtten og be om stengning når du er sikker på valget.

Hvordan fungerer verifisering før uttak?

Før du kan ta ut penger, må identiteten din bekreftes gjennom KYC. Du laster opp et gyldig legitimasjonsdokument og en dokumentasjon på adressen din. Sørg for at navnet på dokumentene stemmer nøyaktig med navnet på kontoen. Uklare bilder er den vanligste grunnen til at verifiseringen tar lengre tid, så ta nye bilder i godt lys om du blir bedt om det.

Innskudd, uttak og betalingsvalg

Hvordan setter jeg inn penger på kontoen?

Gå til kassen fra menyen og velg innskudd. Der ser du hvilke betalingsmetoder som er tilgjengelige for deg, og du velger beløp selv. Maria casino viser deg de samme valgene i kassen, og du bekrefter med passordet ditt. Første gang kan du bli bedt om å bekrefte identiteten din før innskuddet går gjennom.

Kan jeg ta ut penger samme dag som jeg satte inn?

Uttak kan gjøres når som helst, men pengene er ikke tilgjengelige før kontoen er verifisert. Har du en bonus som ikke er spilt gjennom, blir uttaket begrenset til det du selv har satt inn. Ta ut til samme metode som du satte inn med der det er mulig. Første uttak går ofte gjennom en ekstra kontroll, så regn med litt ekstra tid.

Hvorfor er ikke hele saldoen min uttakbar?

Saldoen kan bestå av både egne penger og bonusmidler, og bare egne penger kan tas ut fritt. Bonusmidler blir uttakbare først når gjennomspillingskravet er oppfylt. Åpne kontosaldoen og se hva som er merket som bonus. Vil du ikke spille gjennom bonusen, kan du be om at den fjernes.

Hva gjør jeg hvis innskuddet ikke dukker opp?

Vent litt og oppdater kontoen før du setter i gang noe nytt. Kommer pengene fortsatt ikke inn, sjekk at betalingen er trukket fra metoden du brukte. Ta deretter kontakt med kundestøtten og legg ved kvitteringen fra betalingen. Sett ikke inn samme beløp på nytt før saken er avklart, det kan gi dobbelt trekk.

Konto, innlogging og dokumentasjon

Hvordan fungerer maria casino logg inn?

Du logger inn med brukernavn og passord på forsiden. Har du glemt passordet, kan du be om en lenke for å lage et nytt. Bruk et passord du ikke bruker på andre nettsteder. Logg ut når du spiller på en delt telefon eller datamaskin.

Kan jeg spille maria bingo casino fra mobilen?

Ja, du åpner Maria casino i nettleseren på telefonen og logger inn som vanlig. Spillene og kassen fungerer i mobilvisning, og du trenger ikke å installere noe. Sørg for at du er på den riktige adressen før du taster passordet. Er siden treg, lukk andre faner og prøv igjen.

Hvilke dokumenter trenger jeg for å verifisere kontoen?

Du trenger et gyldig legitimasjonsdokument med bilde, og ofte et dokument som viser adressen din. Begge må være lesbare og ikke gått ut på dato. Last dem opp under kontoopplysningene og følg med på statusen. Blir et dokument avvist, får du beskjed om hva som må rettes.

Hva gjør jeg hvis jeg har skrevet feil navn ved registrering?

Navnet på kontoen må stemme med dokumentene du verifiserer med. Skrev du feil, ta kontakt med kundestøtten før du gjør ditt første uttak. De kan rette opplysningene eller be deg opprette kontoen på nytt. Spill ikke videre med feil navn, for uttaket stopper uansett i kontrollen.