Når du trykker på innskuddsknappen, blir pengene dine trukket med en gang, men du kan ikke ta dem ut før du har oppfylt visse vilkår. Det spillerne oftest gjør feil i denne fasen, er å anta at alle beløp er tilgjengelige for uttak umiddelbart etter at de er satt inn.

Kontoen din

Hvordan oppretter jeg en konto hos Ladbrokes casino?

Du fyller ut et skjema med navn, adresse og fødselsdato, og velger deretter et passord. Oppgi de samme opplysningene som i banken din, slik at en senere uttakssjekk ikke stopper deg. Du må bekrefte e-postadressen før du kan sette inn penger. Sjekk at navnet er stavet riktig allerede i skjemaet, for det er vanskelig å rette senere.

Hvordan logger jeg inn på ladbrokes casino login?

Du bruker e-postadressen og passordet du valgte da du registrerte deg. Har du glemt passordet, velger du lenken for glemt passord og følger instruksjonene på skjermen. Etter innlogging bør du sjekke at navnet ditt står øverst, slik at du er sikker på at du er i riktig konto. Skriv inn adressen direkte i nettleseren på telefonen i stedet for å bruke en lagret lenke.

Hvorfor får jeg ikke logget inn?

De vanligste årsakene er feil passord, låst konto etter for mange forsøk eller nettleserproblemer. Tøm informasjonskapsler og prøv igjen, men ikke gjenta forsøket mer enn noen få ganger. Blir du fortsatt stengt ute, må du kontakte kundestøtten med e-postadressen du registrerte. Sjekk at du ikke har skrivefeil i passordet før du ber om hjelp.

Hva skjer hvis jeg oppgir feil navn?

Navnet ditt må stemme med bankkontoen du skal bruke til uttak. Oppdager du en feil, bør du rette den før du setter inn penger. Uten samsvar kan uttaket bli holdt tilbake mens kontoen kontrolleres. Kontroller navnefeltet mot førerkortet eller bankkortet ditt med en gang. Dette er en vanlig feil som forsinker uttak.

Kan jeg ha flere kontoer?

Nei, hver spiller skal bare ha én konto. Har du opprettet en ekstra ved en feil, må du si fra til kundestøtten slik at den blir stengt. Kontoen din kan bli låst hvis du prøver å omgå dette. Du logger inn på den ene kontoen din via ladbrokescasino.co.no og bruker samme innlogging hver gang. Sjekk at du ikke har en gammel konto med en annen e-postadresse.

Spilling

Hvilke spill finnes hos casino ladbrokes?

Du finner spilleautomater, rulett, blackjack og andre bordspill. Spillene er delt inn i kategorier, slik at du kan velge type før du begynner. Hvert spill viser sin egen RTP, som sier noe om hvor mye som statistisk betales tilbake over tid. Velg et spill og les RTP-verdien før du satser penger. Høyere RTP betyr ikke at du vinner oftere i et enkelt spill, men over mange runder.

Kan jeg spille på mobilen?

Du kan åpne spillene i nettleseren på telefonen uten å laste ned noe. Skjermen tilpasser seg, og du logger inn på samme måte som på datamaskinen. Sjekk at mobilnettet er stabilt før du begynner, slik at ikke en runde avbrytes. Noen spill krever mer plass, så du kan måtte snu telefonen. Spill i nettleseren, ikke via en egen app.

Hvordan vet jeg at spillene er rettferdige?

Spillene bruker en tilfeldighetsgenerator som skal gi uforutsigbare resultater. RTP-verdien vises i spillinformasjonen, og den er beregnet over mange spillrunder. Du kan ikke forutsi neste utfall, uansett hvor mange runder du har spilt. Sjekk at du spiller i et lovlig miljø, og at du selv forstår innsatsene. Ingen spiller kan styre utfallet.

Hva er egenkontrollverktøyene?

Du kan sette innskuddsgrenser, tapsgrenser og øktgrenser for din egen konto. Du kan også ta en pause eller stenge deg selv ute midlertidig. Verktøyene ligger i kontoinnstillingene og gjelder fra du aktiverer dem. Sett en grense før du begynner å spille, ikke etter at du har tapt. Dette er frivillig, men det hjelper deg å holde oversikten.

Hvordan tar jeg en pause fra spillingen?

Du finner pausevalget i kontoinnstillingene og velger hvor lenge den skal vare. Pausen trer i kraft med en gang og kan ikke oppheves før perioden er over. Planlegg pausen før du spiller, slik at den ikke blir en impulshandling. Du kan også be kundestøtten om hjelp hvis du ikke finner valget. Å ta pause er gratis og påvirker ikke kontoen din ellers.

Innskudd og uttak

Hvordan setter jeg inn penger første gang?

Gå til kassen, velg en betalingsmåte og skriv inn beløpet. Første gang må du kanskje bekrefte identiteten din med bilde av legitimasjon. Sjekk at navnet på betalingskortet stemmer med kontonavnet. Etter innskuddet bør du se saldoen oppdatert i kontoen. Vent til bekreftelsen er fullført før du setter i gang med spill.

Hvorfor er ikke innskuddet mitt synlig?

Noen betalingsmåter bruker litt tid før beløpet registreres. Sjekk kontoutskriften din for å se om pengene er trukket. Er de trukket men ikke synlige i kontoen, vent litt og oppdater siden. Har det gått lengre tid, kontakt kundestøtten med kvitteringen. Ikke sett inn på nytt før du har fått svar, for å unngå dobbel betaling.

Hvordan tar jeg ut gevinsten min?

Du går til kassen og velger uttak, deretter beløp og mottakerkonto. Før uttaket må kontoen din være bekreftet med gyldig legitimasjon. Uttaket kan bli holdt tilbake hvis du har en aktiv bonus med vilkår som ikke er oppfylt. Sjekk at du ikke har åpne bonuser før du ber om uttak. Bruk samme betalingsmåte som du satte inn med, der det er mulig.

Hvorfor blir uttaket mitt forsinket?

Forsinkelser skyldes ofte at identiteten ikke er bekreftet eller at bonusvilkår gjenstår. Kontoen din kan også bli kontrollert hvis du har mange små uttak etter hverandre. Sjekk at adressen og navnet ditt er oppdatert i profilen. Har du en aktiv bonus, må du fullføre den før uttak. Kontakt kundestøtten hvis ingen av delene passer.

Kan jeg bruke samme betalingsmåte for innskudd og uttak?

Det anbefales å bruke samme metode begge veier, fordi det gjør kontrollen enklere. Noen metoder egner seg bare for innskudd, og da må du velge en annen for uttak. Sjekk hvilke metoder som er tilgjengelige for uttak i kassen din. Ved tvil kan kundestøtten bekrefte hva som gjelder for deg. Ved å holde deg til én metode reduserer du risikoen for forsinkelser.

Bonuser og tilbud

Hva slags velkomstbonus finnes?

Velkomstbonuser gis vanligvis som et beløp eller gratisspinn ved første innskudd. Du må ofte oppfylle et omsetningskrav før du kan ta ut gevinsten fra bonusen. Bonusen aktiveres når du setter inn, så les vilkårene før du bekrefter. Sjekk at du ikke har en annen aktiv bonus som blokkerer den nye. Bruk bare bonuser du forstår kravene til.

Hvordan oppfyller jeg omsetningskravet?

Du må spille gjennom bonusbeløpet et visst antall ganger før uttak. Hvert spill bidrar ulikt, og noen spill teller ikke med i det hele tatt. Sjekk hvilke spill som teller før du begynner å spille bonusen. Følg med på gjenstående omsetning i kontoinformasjonen. Spill bare det du ellers ville spilt, slik at du ikke jager kravet.

Kan jeg bruke bonusen på alle spill?

Nei, bonusvilkårene begrenser hvilke spill som teller mot omsetningen. Spill med høy RTP teller ofte mindre enn andre. Les listen over tellende spill før du setter i gang. Spiller du feil spill, kan du miste bonusen eller gevinsten fra den. Velg spill ut fra hva som teller, ikke bare ut fra hva du liker.

Hva skjer hvis jeg vil avbryte en bonus?

Du kan avbryte en bonus i kontoinformasjonen, men da mister du bonusbeløpet og eventuell gevinst knyttet til det. Avbrytelsen påvirker ikke dine egne penger, men kan påvirke videre spill. Sjekk at du ikke er i ferd med å oppfylle kravet før du avbryter. Noen bonuser kan ikke gjenopprettes etter at de er avbrutt. Tenk gjennom valget før du bekrefter.