Du er klar til å trykke på registreringsknappen, men uten forberedelser kan du bli sittende fast i verifiseringen. Det vanligste feilgrepet blant nye spillere hos Unibet er å skrive inn navn og adresse som avviker fra det som står i Folkeregisteret. Da stopper nemlig både innloggingen og den senere utbetalingen opp.
Dette trenger du før du registrerer deg
Ordne dokumentene på forhånd, slik at du slipper å avbryte midt i skjemaet. Ha følgende klart før du begynner:
- Fullt navn skrevet nøyaktig slik det står i Folkeregisteret. Mellomnavn og bindestreker skal være med.
- Fødselsdato og personnummer. Begge må stemme med offentlige registre for at Unibet Norge skal kunne bekrefte identiteten din.
- En e-postadresse du faktisk bruker. Bekreftelseslenken kommer dit, og uten den fullfører du ikke registreringen.
- Et passord som er unikt for Unibet. Ikke gjenbruk passordet du bruker i nettbanken eller på e-post.
- Fast adresse i Norge. Adressen brukes til å bekrefte at du er bosatt i landet.
- Mobilnummeret ditt. Det brukes til engangskoder ved innlogging og må være registrert på deg.
- Bankkonto i ditt eget navn. Kontoen må tilhøre deg, ellers stoppes uttak i kontrollen.
Mangler ett av punktene, blir registreringen hengende uten at du får fullført den. Samle alt først, så går resten raskere.
Slik registrerer og verifiserer du deg steg for steg
Følg rekkefølgen under, så unngår du å måtte gå tilbake og rette opplysninger. Hvert steg bygger på det forrige.
- Åpne nettleseren på telefonen eller datamaskinen og gå til innloggingssiden. Velg alternativet for ny bruker.
- Fyll inn navn, fødselsdato og adresse nøyaktig som i offentlige registre. Rett opp skrivefeil med en gang, før du går videre.
- Oppgi e-post og mobilnummer. Bruk kanaler du har tilgang til hele døgnet, slik at du får bekreftelsene umiddelbart.
- Lag et sterkt passord og skriv det inn to ganger. Velg noe du ikke bruker på andre tjenester.
- Åpne bekreftelses-e-posten og klikk på lenken. Deretter logger du inn med e-post eller mobilnummer og passord.
- Legg inn engangskoden du mottar på mobilen når du blir bedt om det. Koden er kortvarig og må brukes med en gang.
- Last opp legitimasjon og eventuell dokumentasjon på adresse når du blir bedt om det. Sørg for at bildene er tydelige og ikke tildekket.
Når verifiseringen er godkjent, kan du bruke kontoen til både spill og uttak. Frem til da kan enkelte funksjoner være sperret.
Slik fungerer velkomstbonusen
Velkomsttilbudet aktiveres ved at du registrerer deg og gjør det som kreves innenfor den angitte perioden. Tabellen under viser hva du må kontrollere før du takker ja.
| Vilkår | Hva det betyr for deg | Dette bør du sjekke |
|---|---|---|
| Kvalifiserende innsats | Du må satse egne penger før bonusen utløses | At innsatsen teller som kvalifiserende |
| Omsetningskrav | Bonusen må spilles gjennom et visst antall ganger | At du forstår kravet før du takker ja |
| Spillbidrag | Ulike spill teller ulikt mot omsetningen | Hvilke spill som teller fullt ut |
| Gyldighetsperiode | Tilbudet og bonusen har en tidsfrist | At du rekker å bruke bonusen |
| Maksimalt uttak | Gevinster fra bonusen kan være begrenset | Hvor mye du kan ta ut etter omsetning |
Aktiveringen skjer når du registrerer deg, og du må selv velge å ta imot tilbudet. Du må ikke ha hatt konto tidligere for å kvalifisere. Enkelte spill bidrar bare delvis til omsetningskravet, så velg spill med omhu. Omsetningskravet gjelder hele bonusen, ikke bare en del av den. Du kan når som helst velge bort bonusen, men da mister du også gevinstene som er knyttet til den. Sjekk at du forstår hva som kreves før du satser egne penger.
Spilleautomater, live casino og bordspill
Spillutvalget er delt inn i automater, live casino og klassiske bordspill. Du finner flere alternativer ved å bruke Unibet logg inn som inngang til spillbiblioteket.
- Spilleautomater med ulike temaer og vinnersjanser. Hver automat har egen RTP som vises i spillinfoen.
- Live casino med ekte dealere og direktesendt bilde. Du kan følge med på runden i sanntid.
- Blackjack og rulett i flere varianter. Reglene varierer, så les spilloversikten før du satser.
- Poker og andre kortspill mot andre spillere. Sjekk innsatsnivået før du setter deg ved bordet.
- Spill fra flere ulike leverandører. Nye titler legges til jevnlig i biblioteket.
- Prøvespill uten innsats på utvalgte automater. Bruk det til å bli kjent med funksjonene.
- Søkefelt og kategorier for å finne spill raskere. Filtrer på type spill når du leter.
Bruk prøvespill før du satser egne penger på nye titler. Da lærer du spillets funksjoner uten risiko.
VIP- og lojalitetsprogrammet
Lojalitetsprogrammet gir deg nivåer basert på hvor mye du spiller over tid. Poengene samles automatisk på kontoen din.
- Du starter på laveste nivå og klatrer oppover ved jevnlig spill. Hvert nivå krever mer aktivitet enn det forrige.
- Poeng opptjenes på kvalifiserende spill. Ikke alle spill gir poeng, så sjekk hvilke som teller.
- Fordeler kan være personlige tilbud og arrangementer. Innholdet i tilbudene varierer mellom nivåene.
- Høyere nivåer gir tilgang til en egen kontaktperson. Denne hjelper deg med spørsmål om kontoen.
- Noen nivåer gir bonuser eller free spins. Hva du får, avhenger av nivået du er på.
- Poengene kan gå tapt hvis kontoen er inaktiv over tid. Sjekk hvor lenge poengene dine varer.
- Programmet krever at kontoen er verifisert. Uten godkjent identitet blir poengene ikke registrert.
For å rykke opp bør du holde jevn aktivitet fremfor korte, intense perioder. Da unngår du å miste poeng på inaktivitet.
Hva du gjør hvis uttaket blir forsinket
De fleste uttak går gjennom uten problemer når kontoen er verifisert. Blir det likevel forsinket, følg stegene under.
- Logg inn på kontoen og sjekk statusen på uttaket. Noen ganger står det om noe mangler.
- Se etter meldinger i innboksen på kontoen. Der kan det ligge et krav om dokumentasjon.
- Sjekk at kontoopplysningene stemmer med navnet ditt. Feil kontonummer er en vanlig årsak til forsinkelse.
- Last opp ny dokumentasjon hvis den forrige er uklar eller utløpt. Tydelige bilder går raskere å behandle.
- Undersøk om et bonusvilkår fortsatt gjelder. Omsetningskrav kan holde igjen uttaket.
- Kontakt kundestøtten via chat eller e-post hvis statusen ikke endrer seg. Oppgi saksnummer hvis du har fått ett.
- Følg opp saken i innboksen til du får svar. Unngå å sende flere like henvendelser, det kan forsinke behandlingen.
Hold deg til én sak per uttak, så blir den lettere å spore. De fleste saker løses når dokumentasjonen er komplett.
Innlogging når du glemmer passordet
Glemt passord løses via lenken på innloggingssiden. Du får tilsendt en e-post med instruksjoner for å lage et nytt passord. Bruk en adresse du har tilgang til, ellers stopper prosessen. Etter byttet må du logge inn på nytt med engangskode.
Vanlige feil ved Unibet Norge login
Mange problemer skyldes enkle feil i innloggingsfeltet. Sjekk at du bruker riktig e-post eller mobilnummer. Pass på at caps lock ikke står på når du skriver passordet. Har du byttet telefonnummer, må du oppdatere det før du logger inn. Ved Unibet Norge login kan også utdatert nettleser gi feilmeldinger, så prøv en annen nettleser. Dersom du har glemt passordet og ikke får tilgang til e-posten, må du kontakte kundestøtten før du prøver på nytt. Mange forsøk på rad kan låse kontoen midlertidig.
Ta frem dokumentene og fullfør registreringen før du setter inn penger første gang. Da unngår du at verifiseringen stopper både spill og uttak senere.