Du som spiller mest på telefonen, sammenligner kanskje med det kasinoet du brukte før og forventer at alt skal gå like raskt i nettleseren. Det mange gjør feil ved Casumo, er å lete etter en egen app i stedet for å åpne nettstedet direkte i mobilnettleseren.

Dette trenger du før registreringen

Ha alt klart på telefonen før du fyller ut skjemaet, så slipper du å avbryte midt i registreringen. Dette bør du samle:

• En gyldig e-postadresse som du har tilgang til på telefonen. Bekreftelsen kommer dit, og du må kunne åpne den med en gang.
• Mobilnummeret ditt skrevet inn riktig. Nummeret brukes til å bekrefte at det er du som oppretter kontoen.
• Fullt navn og fødselsdato slik det står i offentlig registrering. Avvik her skaper problemer senere ved uttak.
• Folkeregistrert adresse, ikke en midlertidig ferieadresse. Adressen må stemme med det du kan dokumentere.
• En kopi av legitimasjon eller annet dokument klart på telefonen. Dette brukes i KYC-kontrollen etter at kontoen er opprettet.
• En eventuell casumo bonuskode notert et sted før du begynner. Koden legges inn i riktig felt, ikke i navnefeltet.

Når du registrerer deg hos https://casumo.co.no, går hele skjemaet i mobilnettleseren, og du trenger ingen egen app. Sørg for at du sitter på et stabilt nett før du sender inn.

Åpne en konto i riktig rekkefølge

Følg stegene under, så unngår du de vanligste feilene ved registrering. Hvert steg bygger på det forrige.

1. Åpne nettstedet i mobilnettleseren din, ikke via en søkemotor-app som blokkerer innlogging. Bruk gjerne en oppdatert versjon av Chrome eller Safari.
2. Trykk på registrer-knappen og fyll inn e-post, mobilnummer og passord. Velg et passord du ikke bruker på andre tjenester.
3. Oppgi navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i folkeregisteret. Dobbeltsjekk skrivemåten før du går videre.
4. Bekreft e-posten og mobilnummeret via lenkene eller kodene du mottar. Uten denne bekreftelsen er kontoen ikke fullt aktiv.
5. Logg inn og send inn dokumentasjonen som etterspørres i KYC-kontrollen. Ta bilde av legitimasjonen med god belysning og uten reflekser.
6. Vent på at kontrollen er ferdig før du gjør ditt første uttak. Innskudd og spill kan du som regel gjøre mens kontrollen pågår.

Spille på mobil uten app

Casumo casino mobile betyr at du spiller direkte i telefonens nettleser. Det finnes ingen egen app å laste ned, og alt foregår på nettsiden.

• Åpne nettstedet i nettleseren og logg inn som vanlig. Ingen nedlasting, ingen installasjon og ingen oppdateringer du må godkjenne.
• Legg siden til på startskjermen som en snarvei. Da åpner du kasinoet med ett trykk, omtrent som en app.
• Skjermen tilpasser seg telefonens størrelse. Spillene og menyene legger seg riktig uansett om du holder telefonen loddrett eller vannrett.
• Bruk hodetelefoner hvis du spiller med lyd. Det gjør det enklere å høre varsler uten å forstyrre andre.
• Hold nettleseren oppdatert for å unngå at spill eller innlogging stopper. En gammel versjon kan gi feilmeldinger.
• Logg ut når du er ferdig, spesielt på telefoner du deler med andre. Da er kontoen beskyttet mot uønsket tilgang.

Lisens, SSL og KYC

Sikkerheten på et kasino henger sammen med lisens, kryptering og identitetskontroll. Her er det du bør vite før du spiller.

• Kasinoet drives under en lisens som stiller krav til spillernes rettigheter. Lisensen betyr at det finnes en tilsynsmyndighet du kan klage til.
• SSL beskytter forbindelsen mellom telefonen din og nettstedet. Du ser det på hengelåsen i adressefeltet, og den bør alltid være der.
• KYC er identitetskontrollen som kreves før uttak. Den hindrer at andre bruker kontoen din og at penger vaskes.
• Dokumentene du sender inn, behandles konfidensielt. Opplysningene brukes til å bekrefte at du er den du utgir deg for å være.
• Uten fullført KYC kan du ikke ta ut gevinster. Derfor lønner det seg å sende inn dokumentene tidlig, ikke først når du vil ha pengene.
• Spill med ansvar, og bruk innstillingsverktøyene for innskudd og spilletid. Grenser du setter selv, kan ikke heves uten videre.

Poeng, nivåer og belønninger

Casumo kasino har et lojalitetsprogram der spill gir poeng. Poengene samler seg opp over tid og fører deg oppover i nivåer. Høyere nivå gir tilgang til flere belønninger enn det laveste. Du ser poengsaldoen din inne på kontoen mens du spiller.

Hvert nivå har krav til hvor mange poeng du må samle før du går videre. Når du når et nytt nivå, får du vanligvis tilgang til nye goder. Godene kan være gratis spinn eller andre fordeler knyttet til spillingen. Hva som gjelder på ditt nivå, står på kontosiden din.

Poengene opptjenes gjennom spill på nettstedet, ikke gjennom innskudd alene. Derfor gir det lite å sette inn penger uten å spille. Belønningene varierer mellom nivåene og kan endre seg over tid. Sjekk hva som gjelder for deg før du regner med en bestemt belønning.

Innskudd og uttak steg for steg

Penger inn og ut går via kontosiden, og rekkefølgen betyr mer enn du tror. Følg stegene for å unngå forsinkelser.

1. Logg inn og åpne kassen fra menyen. Der ser du hvilke betalingsmåter som er tilgjengelige for deg.
2. Velg betalingsmåte og skriv inn beløpet du vil sette inn. Kontroller at valutaen er riktig før du bekrefter.
3. Bekreft innskuddet i banken eller betalingsløsningen din. Pengene skal dukke opp på saldoen når betalingen er godkjent.
4. Spill gjennom eventuelle bonusvilkår før du ber om uttak. Innsats fra bonussaldo teller ikke alltid likt som innsats med egne penger.
5. Velg uttak og oppgi samme betalingsmåte som du brukte ved innskudd. Da går kontrollen raskere.
6. Fullfør KYC hvis du ikke allerede har gjort det, og vent på bekreftelse. Uttaket behandles først når kontrollen er ferdig.

Bonuskoder i praksis

En casumo bonuskode aktiveres i et eget felt i kassen eller ved registrering. Skriv koden nøyaktig slik du fikk den, uten mellomrom. Koden gir bare en bonus hvis den fortsatt er gyldig for din konto. Feilskrevne koder avvises uten at du får beskjed om hvorfor.

En bonus er ikke gratis penger, men et tilbud med vilkår. Vilkårene sier hvor mye du må spille før bonusen og eventuelle gevinster kan tas ut. Les dem før du takker ja, så vet du hva som kreves. Takker du nei, spiller du bare med egne penger og har ingen slike krav.

Du kan ikke bruke flere bonuskoder på samme tilbud. Hver konto har også bare rett til én velkomstbonus. Derfor bør du sjekke at koden passer til nettopp din konto før du bruker den.

Spørsmål spillere stiller

Finnes det en app for mobilen?

Nei, det er ingen app å laste ned for Casumo. Du spiller i mobilnettleseren, og siden tilpasser seg skjermen. Legg gjerne en snarvei på startskjermen, så åpner du kasinoet med ett trykk. Alt du gjør på telefonen, foregår altså i nettleseren.

Hvor legger jeg inn bonuskoden?

Bonuskoden legges inn i feltet som er ment for den, enten ved registrering eller i kassen. Skriv koden nøyaktig som du fikk den. En kode som er skrevet feil, blir avvist. Pass på at koden gjelder for din konto og ditt tilbud.

Hvorfor må jeg sende inn dokumenter?

Dokumentene brukes i KYC-kontrollen for å bekrefte identiteten din. Kontrollen beskytter både deg og kasinoet mot misbruk av kontoen. Uten fullført kontroll kan du ikke ta ut penger. Send derfor inn dokumentene tidlig, ikke først når du vil ha uttaket.

Kan jeg spille med flere faner i nettleseren?

Du kan åpne kasinoet i flere faner, men logg inn på nytt i hver fane. Spill som kjører samtidig, kan gi feil i saldoen. Hold helst én fane åpen om gangen. Da unngår du forvirring om hvilken økt som er aktiv.

Hva skjer hvis jeg glemmer passordet?

Bruk glemt passord-funksjonen i innloggingsvinduet. Du får en lenke på e-post eller en kode på mobilen. Velg et nytt passord som du ikke bruker andre steder. Kommer ingen melding, sjekk søppelposten før du prøver igjen.

Kan jeg bruke bonuskoden etter at jeg har begynt å spille?

Noen bonuser må aktiveres før du setter inn penger eller spiller. Har du allerede begynt, kan koden være ugyldig for deg. Sjekk derfor vilkårene før du gjør det første innskuddet. Er du i tvil, la koden ligge og spill uten bonus.

Åpne nettstedet i mobilnettleseren nå og gå gjennom registreringen med dokumentene klare ved siden av deg.